Shopify Ping是什么？有什么用嘛？

Shopify Ping是一款免費的iOS應用，可用于管理客戶消息。您Shopify在線商店的訪客可以使用Shopify Chat、Facebook Messenger或Apple Business Chat等消息渠道來發(fā)送消息，您可以使用Shopify Ping從一個位置閱讀和回復您的消息。

當您設置Shopify Ping時，Shopify Chat會自動連接到Shopify Ping。

使用Shopify Ping的要求

要使用Ping，您需要：

·iOS設備，例如iPhone

·Shopify在線商店

·Facebook業(yè)務頁面

·Facebook廣告帳戶

·本頁相關主題

·設置Shopify Ping

·將Shopify Ping與Kit配合使用

·將Shopify Ping與Shopify Chat結(jié)合使用

·將Shopify Ping與第三方消息傳遞服務集成

·將Facebook Messenger渠道連接到Shopify Ping

·將第三方消息傳遞服務連接到Shopify Ping

·查看并回復Shopify Ping中的消息

·在對話中發(fā)送指向產(chǎn)品或草稿訂單的鏈接

關于Shopify Ping

Shopify表示，Shopify Ping是一個免費的移動辦公助手，可以整合客戶對話、營銷工作流程等信息。這意味著Shopify正在開放一個免費的綜合信息平臺，Shopify用戶可以直接與消費者溝通，或許還能滿足消費者需求。這款工具的好處在于，它能將許多主要的聊天平臺(包括Facebook Messenger、Rep.ai和Chatkit)的所有通信對話都匯聚到一起。

此外，基于Shopify Ping收集的信息，你可以借助營銷自動化工具Kit在Facebook、Instagram上發(fā)布相應廣告、進行郵件營銷和重新定位廣告營銷活動。這會讓網(wǎng)絡零售商更容易地根據(jù)他們在信息傳遞渠道中得到的信息，準確地進行廣告定位以及與客戶溝通。

針對對象

針對Shopify用戶的，并非針對所有客戶。