我知道review對亞馬遜很重要,怎樣才能獲得更多的商品評論呢?
亞馬遜一向?qū)ι碳铱卦u行為是嗤之以鼻的,所以在調(diào)研這些方法的同時,我也確保了其不會與平臺規(guī)則相違背,以下是四個具體方案。
1.使用第三方自動郵件回復(fù)應(yīng)用
賣家可以使用第三方自動郵件回復(fù)應(yīng)用,通過亞馬遜的賣家消息系統(tǒng)發(fā)送消息??梢詾橘u家創(chuàng)建電子郵件模板,當消費者發(fā)送了一些郵件,與之匹配對應(yīng)的郵件回復(fù)信息,提高所謂的商家客服回復(fù)率。
但需要注意的是,亞馬遜已經(jīng)開始嚴格限制通過其賣家消息系統(tǒng)發(fā)送消息的數(shù)量和類型,截至發(fā)文時,這個方案還是可行的。
2.打造買家圈子,推動評論
對于任何通過亞馬遜購買商品的買家,賣家最好是針對這些群體建立圈子,可以提供一些商品的使用技巧等吸引買家的訂閱。
賣家可以通過社交媒體建立一個賬號,或者是創(chuàng)建一個博客站點,邀請買家訂閱,同時適當性的贈與買家一些僅用于購買店鋪商品的優(yōu)惠碼,促進他們下單。一旦圈子建成,賣家也可以要求那些從買家對購買過的商品進行評論。
3.利用商品小卡片
很多賣家鼓勵購物者在亞馬遜上留下商品評論的流行方式就是通過使用商品小卡片。許多賣家會在包裝中插入一張卡片,留言或者給予一定的小獎勵,鼓勵買家在亞馬遜平臺的商品上留下評論。
但需要注意的是,小卡片鼓勵用戶評論的內(nèi)容,要求保持中立,不能直白的利誘買家給商品留下五星評價,因為一旦有買家向亞馬遜平臺進行投訴,那么嚴重的情況下商品將會被直接下架,所以這點需要極其注意。
賣家不能在商品小卡片利誘用戶好評,但可以激勵他們訂閱賣家的社群或者博客。
4.在促銷市場上推出商品
許多賣家在亞馬遜促銷賣場上推出新商品,比如玩一玩小游戲,獲得折扣碼。源于這些網(wǎng)站提供的省錢促銷活動,有一大部分買家會自發(fā)性的給商品留下比較積極的反饋。
但還是要注意一點,與Vine計劃不同,在亞馬遜推廣市場不能要求用商品來換取買家的評論。因此,想要打折免費商品來獲得商品評論是不可取的。