Twitter是比較有效的營(yíng)銷工具,作為企業(yè)管理者要怎么打造引人注意的twitter?
twitter平臺(tái)每天有著成千上萬(wàn)條推文,品牌商進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷的時(shí)候,應(yīng)該如何做才能吸引潛在客戶呢?
·觀察學(xué)習(xí)他人推文營(yíng)銷方法
品牌商在進(jìn)行Twitter平臺(tái)進(jìn)行推廣的之前,可以嘗試花點(diǎn)時(shí)間觀察下他人,特別是那些具有商業(yè)性的用戶的頁(yè)面,再結(jié)合自身特點(diǎn),創(chuàng)造出自己的推文內(nèi)容。可以嘗試下類似的內(nèi)容,看看粉絲反映如何。
當(dāng)您的推文80%能夠引起互動(dòng),比如說轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)和點(diǎn)贊等,這時(shí)候,說明您已經(jīng)與粉絲建立起良好的關(guān)系,那么再下一步的推文營(yíng)銷計(jì)劃中,您可以發(fā)一些與您的網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,附上網(wǎng)站鏈接,引誘您的粉絲點(diǎn)擊鏈接,跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。
·友好互動(dòng),幽默推文語(yǔ)言風(fēng)格
在與粉絲互動(dòng)的時(shí)候,應(yīng)該形成友好但又不過度親昵的互動(dòng)風(fēng)格,推文不必太過正式,帶點(diǎn)幽默感的小俏皮語(yǔ)言方式讓您更受粉絲歡迎。
·測(cè)試推文發(fā)送頻率和效果
常常有品牌商表示剛開始進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷的時(shí)候,發(fā)文頻率不知如何把握,發(fā)多了,怕粉絲們煩了,發(fā)少了,又擔(dān)心不夠曝光率。當(dāng)然,一天發(fā)幾條推文,什么時(shí)候發(fā),都沒有硬性規(guī)定,目前也沒有營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)出怎樣的頻率是最有效的。不過有一點(diǎn)必須注意:推文必須保持一定質(zhì)量,發(fā)布時(shí)間也應(yīng)該有規(guī)律可循,這樣您的粉絲才知道何時(shí)與您進(jìn)行互動(dòng)。建議您可以嘗試制定一周發(fā)布的內(nèi)容計(jì)劃,保持有規(guī)律的更新。
我覺得保持客戶更新一個(gè)在你的營(yíng)銷和推廣工作中值得考慮的事情。
用戶可以保持最新的產(chǎn)品發(fā)布知情權(quán),新的或即將推出的服務(wù)產(chǎn)品,甚至是公司贊助的活動(dòng)或促銷活動(dòng)。持續(xù)發(fā)布更新,告知和參與將保持客戶在預(yù)期的下一個(gè)有見地的推文。
商界領(lǐng)袖今天可以看到利用Twitter的巨大好處,在他們各自的市場(chǎng)內(nèi)解鎖的潛力。想想這個(gè),在2011,每天有超過1億4000萬(wàn)條推文被發(fā)布。在2016,每天將會(huì)有超過5億的推文被發(fā)送。
我這里有一些成功的領(lǐng)導(dǎo)者的Twitter的習(xí)慣
1.創(chuàng)建個(gè)人通信
使用Twitter的商界領(lǐng)袖們更傾向于分享一些重要的特征,其中一個(gè)是能夠以實(shí)際的形式快速傳遞個(gè)人信息的能力。
Twitter用戶愿意交流更投機(jī)的話題,而不是疏遠(yuǎn)他們太多的高層信息。
你不能把利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表發(fā)在Twitter,但你可以說“倒計(jì)時(shí)3天直到黑色星期五:準(zhǔn)備好了嗎?”(這是來自鄧恩J布瑞恩,百思買的首席執(zhí)行官)。將CEO或商業(yè)領(lǐng)袖定位作為一個(gè)值得信賴的人,而不是一個(gè)不知名的企業(yè)實(shí)體,客戶會(huì)更容易溝通情感,以及進(jìn)行合理的品牌營(yíng)銷。
2.建立關(guān)系
首席執(zhí)行官和其他商界領(lǐng)袖可以利用Twitter,以有效地促進(jìn)與他們的品牌社區(qū)的關(guān)系。那些關(guān)注這些的領(lǐng)導(dǎo)人的人將希望他們保持發(fā)布的最新的洞察力或幽默的Twitter內(nèi)容,而不是等待下一個(gè)盈利發(fā)布或財(cái)務(wù)報(bào)表分布。
Twitter不是一個(gè)單一品牌的平臺(tái),任何一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的感興趣的人都可以通過忠誠(chéng)度支持任何品牌。而忠誠(chéng)是通過傾聽、回應(yīng)和定期的參與而培養(yǎng)的。
3.分享圖片
Twitter是一個(gè)理想平臺(tái)通過分享照片來提高吸引力,其中包括現(xiàn)有的客戶群,甚至吸引新的客戶。
一個(gè)公司的總裁可以發(fā)布坦率的鏡頭展現(xiàn)出人性化的一面的業(yè)務(wù),或者,他們員工在業(yè)務(wù)工作的照片。無論哪種方式,一張圖片勝過千言萬(wàn)語(yǔ)。