我的Facebook的廣告投放表現(xiàn)不佳,轉(zhuǎn)換率低下,該怎么辦?
1、Facebook廣告人群定位不準(zhǔn)確
Ads Manager向?qū)龑?dǎo)你逐步創(chuàng)建廣告,你可以添加一系列的興趣和行為,并將你的思維模式集中在新客戶身上——那些你從未見過但至少符合理想人物形象的人。定義理想用戶,創(chuàng)建角色并相應(yīng)地定位廣告。
不過,這種定位方式適用于冷漠的受眾群體,而你的廣告文案可能會針對更深層次的人群。
那么如何解決此問題?
瞄準(zhǔn)那些對你感興趣的人。這些人可能是現(xiàn)有的客戶、點(diǎn)擊過你的Facebook廣告或觀看過你視頻的用戶、點(diǎn)擊過你網(wǎng)站或在特定網(wǎng)頁上花費(fèi)時(shí)間的用戶,他們也可能是你的Facebook粉絲。
這些人都知道你是誰,他們喜歡你做的事情,并且他們會對報(bào)價(jià)持開放態(tài)度。
2、用錯(cuò)誤的信息瞄準(zhǔn)了合適的用戶
你的Facebook廣告無法轉(zhuǎn)換的一個(gè)原因可能是你把不恰當(dāng)?shù)膹V告呈現(xiàn)在你的潛在客戶面前。
如何解決此問題?
使用漏斗式營銷方法。根據(jù)客戶的不同階段對其進(jìn)行細(xì)分,并根據(jù)他們所處的位置為他們提供對應(yīng)的Facebook廣告。
TOFU(漏斗的頂部),MOFU(漏斗的中間)和BOFU(漏斗的底部)模型是相關(guān)的。漏斗營銷理論與客戶緊密結(jié)合。
漏斗營銷理論
1.漏斗頂部
在這個(gè)階段,你希望用戶知道你的存在并有解決其痛點(diǎn)的有趣內(nèi)容。這些內(nèi)容很可能是吸引人們首先找到你的因素。就廣告而言,免費(fèi)指南、白皮書、清單、信息性文章和視頻效果很好。其中許多產(chǎn)品將通過閱讀來傳遞,這些產(chǎn)品很可能通過廣告或搜索找到。
2.漏斗中部
在這個(gè)階段,你要有一個(gè)解決用戶痛點(diǎn)的方法。潛在買家正處于評估階段,正考慮如何解決他們的問題。他們對那些分享如何解決痛點(diǎn)的文章感興趣。
你的Facebook廣告應(yīng)該在建立對你產(chǎn)品的信任同時(shí)推動(dòng)聯(lián)系和承諾。內(nèi)容類型可能包括網(wǎng)絡(luò)研討會,購買指南和規(guī)格表。
3.漏斗底部
在漏斗底部,人們已經(jīng)準(zhǔn)備好購買,只差一個(gè)完美的報(bào)價(jià),如免費(fèi)試用、網(wǎng)絡(luò)研討會或在線咨詢。在這一點(diǎn)上,廣告應(yīng)該開始變得更有銷售價(jià)值,提供限時(shí)折扣增加緊迫感以推動(dòng)轉(zhuǎn)換。
營銷傳播是一個(gè)過程。用戶很少在第一次看到廣告時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,但同時(shí)會很少一次又一次地向他們展示相同的廣告。訣竅是向他們展示一個(gè)廣告,這個(gè)廣告正處于客戶購買產(chǎn)品過程的正確階段。一旦他們接觸了這些內(nèi)容(觀看視頻,查看博客文章,注冊等),就可以開始使用下一組廣告吸引他們。
3、目標(biāo)過于廣泛
目標(biāo)過于廣泛也是導(dǎo)致Facebook廣告轉(zhuǎn)換率低下的原因之一。
如何解決此問題?
與其簡單地建立興趣列表,隨著每個(gè)新興趣的增加而添加列表,不如使用詳細(xì)的目標(biāo)工具來縮小目標(biāo)市場。這樣做,你會接觸更少的人,但他們更有可能轉(zhuǎn)換。
讓我們看一下詳細(xì)定位的工作原理示例。假設(shè)你想要瞄準(zhǔn)喜歡英國時(shí)尚品牌組合的女性。
定位
你可以定位喜歡Joules,Monsoon或Whitestuff的女性。如果你點(diǎn)擊Narrow Further,你可以找到喜歡Boden,Mint Velvet或Phase Eight的女性。設(shè)置定位以匹配每個(gè)列表中的至少一個(gè)品牌。
就這樣,你的目標(biāo)市場從超過100萬(這些人喜歡這六個(gè)品牌中的任何一個(gè))減少到只有99000人喜歡其中兩個(gè)品牌。對于那些可能購買優(yōu)質(zhì)時(shí)尚中檔服裝的女性來說,這個(gè)細(xì)分受眾群更有可能進(jìn)入目標(biāo)市場。
4、你的Facebook廣告相關(guān)性得分過低
Facebook非常希望你的廣告盡可能與目標(biāo)受眾相關(guān)。你需要以高相關(guān)性得分為目標(biāo)。
如何解決此問題?
更嚴(yán)格的定位是提高相關(guān)性得分的絕佳方式,如有影響力的圖片、副本中明確的號召性用語或號召性用語按鈕。
5、Facebook廣告與登陸頁不一致
你可能制作了一個(gè)完美的廣告,但如果你的登陸頁已關(guān)閉,你將失去轉(zhuǎn)化效果。登陸頁需要與廣告具有相當(dāng)?shù)囊恢滦?,因此圖像、副本、外觀、感覺和色調(diào)需要相同或相似。
如何解決此問題?
一個(gè)設(shè)計(jì)良好的登陸頁面應(yīng)該使用簡潔明了的標(biāo)題,使其更容易瀏覽,并包括友好沒有錯(cuò)誤的正文副本。