使用WhatsApp過(guò)程中要關(guān)注哪些要點(diǎn)？

要注意以下幾點(diǎn)，方便用于whatsapp的使用中。

·給自己添加一個(gè)頭像

在進(jìn)行客戶溝通時(shí)，對(duì)方更傾向于與一個(gè)真實(shí)的，值得信任的人交流，那么WhatsAPP頭像就顯得至關(guān)重要。一個(gè)正式的照片或者一張陽(yáng)光的你，顧客會(huì)更愿意交流下去。

·對(duì)于應(yīng)付客戶可以達(dá)到見(jiàn)招拆招

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客戶遲遲沒(méi)有打開(kāi)你的消息，你可以用其他途徑提醒他，進(jìn)行下一步

如果，我不想讓別人看到我是否已經(jīng)讀過(guò)了對(duì)方的消息了呢？畢竟，社交壓力太大了，我可不想猝死，這也是有方法的。你可以先進(jìn)入WhatsAPP的設(shè)置頁(yè)面，進(jìn)行如下設(shè)置操作，那么別人就看不到你的已讀或者未讀狀態(tài)啦。設(shè)置操作步驟方法是：設(shè)置>賬號(hào)>隱私>已讀回執(zhí)。你把已讀回執(zhí)的入口關(guān)掉即可。

·不熟悉的時(shí)候盡量不要發(fā)語(yǔ)音

不知道大家有沒(méi)有這種體驗(yàn)，當(dāng)你看到一條40秒的留言，以為有什么重要信息的時(shí)候，結(jié)果一聽(tīng)，全是廢話，又一條，還是廢話，就會(huì)很反感。

·不要莫名“消失”

不要表達(dá)到一半或者一部分就突然失蹤了，這樣給客戶的感覺(jué)是你很隨性，不夠穩(wěn)重。

使用WhatsApp過(guò)程中有些要點(diǎn)是必須要關(guān)注的

首先是使用WhatsApp時(shí)的代理軟件問(wèn)題，用戶使用這一類型代理軟件至少有兩款，原因就在于部分代理軟件偶爾會(huì)出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，出現(xiàn)這種狀況后WhatsApp很多時(shí)候都無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)使用，這種時(shí)候備用軟件的效果就能夠凸顯出來(lái)。

第二個(gè)需要關(guān)注的要點(diǎn)在于使用WhatsApp過(guò)程中，和用戶企業(yè)相關(guān)人員溝通時(shí)一定要考慮到溝通技巧，用戶所處國(guó)家不同，文化背景有差異，使用相同的溝通技巧顯然并不得當(dāng)，一定要考慮道不同文化背景用戶的交易習(xí)慣，和這一類型用戶溝通過(guò)程中，要充分款住好這些用戶對(duì)于產(chǎn)品有哪些要求。

最后，一定要關(guān)注好發(fā)覺(jué)潛在用戶后的后期跟進(jìn)問(wèn)題，有些外貿(mào)工作者使用WhatsApp挖掘用戶后，發(fā)出郵件，如果用戶沒(méi)有回復(fù)，就直接放棄，這樣的做法并不妥當(dāng)，要充分關(guān)注好這些用戶的真實(shí)意圖，多次溝通后，能夠和這些用戶建立交流關(guān)系的概率是非常高的。

這樣的話，不會(huì)影響你的whatsapp使用，以便更好地營(yíng)銷，與客戶交流。