為什么我的Facebook廣告被拒絕刊登？

在社群媒體行銷業(yè)者之間,Facebook廣告被拒絕刊登是常有的事,類似的問題還包括為什么廣告帳戶被禁用?以及帳戶被禁用之后要怎麼辦?

為了避免廣告帳戶被禁用,首先你應(yīng)該要先了解Facebook廣告的10個基本政策:

1.廣告和內(nèi)容必須符合平臺的政策和粉絲專頁的規(guī)范。

2.在廣告里不要使用錯誤的、誤導(dǎo)的、虛假的或是詐騙的內(nèi)容。

3.不能指涉?zhèn)€人用戶的特徵、種族或民族血統(tǒng)、宗教信仰、價值觀性、犯罪紀(jì)律、財務(wù)狀況和資訊、會員資格等作為廣告目標(biāo)設(shè)定條件。

4.與酒精、約會、賭博或是成人有關(guān)的商品,需據(jù)當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)范呈現(xiàn)。

5.不可推廣下列的商品

非法、處方或軟性毒品

淤草產(chǎn)品或相關(guān)吸食設(shè)備(灰色地帶:除了像是具有中草藥成分的替代用品或是維生素類型的產(chǎn)品)

由Facebook自行斟酌判斷有安全風(fēng)險的輔助食品

武器、彈藥或爆裂物

情趣用品或成人服務(wù)(家庭計畫及避孕相關(guān)廣告除外)

6.不能侵犯或違反任何第三方權(quán)利的內(nèi)容,包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、隱私權(quán)、名聲或其他個人或所有權(quán)益。

7.不可使用具有攻擊性或是具有威脅性的內(nèi)容和圖片(嚇人、煽情、無禮,或是過度暴力)。

8.如果是金字塔類型的多層次行銷,建議不要使用Facebook廣告,因為Facebook不喜歡這種行銷方式。

9.避免使用色情、裸露或是挑逗性內(nèi)容來推廣你的服務(wù)或產(chǎn)品,此種內(nèi)容包括露點照、明示性或暗示性之人物姿勢描述內(nèi)容,或帶有強烈性暗示或挑逗之活動。

10.在你的廣告內(nèi)容中加入Facebook的logo并不代表你的廣告或是商品是經(jīng)過Facebook背書的。

那如果你不是恐怖份子,也沒有販?zhǔn)圻`法藥品或是武器,為什麼你的廣告還是會被拒絕刊登呢?可能是以下3個常見的原因:

1.違反20%的規(guī)則

Facebook在一開始執(zhí)行廣告推送活動時,就限制廣告內(nèi)容中的文字佔比不得超過20%,如果超過20%的話,你則會收到Facebook的官方回覆如下:

根據(jù)Facebook的研究發(fā)現(xiàn),人們比較偏好廣告文字較少的廣告內(nèi)容。而為了能讓用戶在接受到廣告信息時,仍能保持在某種程度上不干擾閱讀,因此Facebook廣告有了20%的這個規(guī)定。雖然近來Facebook對廣告的文字限制20%的這個部分放寬限制,但誠如前面提到的,Facebook仍是一個以使用者經(jīng)驗做為優(yōu)先考量的平臺,這也是為什麼當(dāng)使用者選擇「隱藏廣告」時,他們會進(jìn)一步地詢問使用者隱藏廣告的原因。

所以即便放寬廣告20%的文字限制,廣告的觸及率仍有一定限制,同時也會收到Facebook的警告,當(dāng)收到警告之后仍繼續(xù)投放廣告,這個廣告之后很有可能就會被拒絕刊登。

避免廣告文字超過20%的規(guī)范你可以這樣做:

讓文字盡量集中在同一個區(qū)塊內(nèi),才不會被重複計算比率

讓文字訊息在訊息描述處,不將文案或優(yōu)惠細(xì)節(jié)顯示在圖片上

使用免費的工具檢查文字佔比(隨附鏈接:https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)

2.在人們點選廣告之后,引導(dǎo)的Landing Page(登陸頁)有問題

統(tǒng)計資料顯示,有69%的Facebook廣告會將使用者引導(dǎo)至登陸頁(landing page),而有11%的廣告會導(dǎo)向首頁(Home)、20%會導(dǎo)向Facebook的粉絲頁。如果你偏好于導(dǎo)向登入頁面或是自己的網(wǎng)站,那麼就要比較謹(jǐn)慎了!

為什么?

Facebook會分析所有網(wǎng)域的名稱和任何非法的關(guān)鍵字,新注冊的網(wǎng)域、網(wǎng)址,如果你推廣的是垃圾郵件或是惡意郵件,只要與廣告內(nèi)容無關(guān),你的廣告內(nèi)容就不會通過審核。

此外,如果你的廣告內(nèi)容試圖混淆使用者,也會被Facebook拒絕。圖像不得暗示不存在的功能,像是滑鼠、暗示具備影片功能的「播放」按鈕(例如側(cè)面的三角形),或是看起來像是影片的形式或是任何跟媒體播放有關(guān)的按鈕,如「暫?！?、「停止」、「倒轉(zhuǎn)」、「QR code」。

登入頁面的URL設(shè)計

你的網(wǎng)站或landing page應(yīng)該要跟你的廣告內(nèi)容高度相關(guān),不論是圖片或是文字。

廣告必須引導(dǎo)潛在消費者至具有功能性的landing page(登入頁面),以減少他們跳離頁面的可能性。

廣告不應(yīng)該提及隱晦或是不實的內(nèi)容資訊、不具功能性的連結(jié)頁面,包括對用戶造成干擾、使其無法離開的連結(jié)頁面。

3.相關(guān)性分?jǐn)?shù)/信任分?jǐn)?shù)低

每一個Facebook廣告都有一個信任分?jǐn)?shù)。當(dāng)你使用Facebook投放廣告的時間越久、越少廣告被拒絕刊登,以及花費更多的錢在廣告上,你的廣告就會更快地被認(rèn)可通過核淮刊登。

在你的廣告活動里面,你可以看到每一個廣告的相關(guān)性分?jǐn)?shù),這包括了你所得到的正向和負(fù)向回饋。相關(guān)性分?jǐn)?shù)是一個1-10的數(shù)值,你可以看到相關(guān)性分?jǐn)?shù)分別是低、中、高。了解更多關(guān)于相關(guān)性分?jǐn)?shù)的細(xì)節(jié)。

看你的Facebook廣告相關(guān)性分?jǐn)?shù):

到廣告活動管理中列出所有的行銷活動

在欄位中選擇「自訂欄位」

選擇自訂欄位以后進(jìn)去把「相關(guān)性分?jǐn)?shù)」、「正面意見回饋」和「負(fù)面意見回饋」勾起來。

接著你就可以在「廣告組合」層級裡看到廣告活動的結(jié)果

相關(guān)性分?jǐn)?shù)/信任分?jǐn)?shù)的監(jiān)測

仔細(xì)監(jiān)控你的廣告花費

注意負(fù)向的回饋,不要犯同樣的錯誤

確保你的付款來源是可靠的,以及足夠支付你的廣告費用

現(xiàn)在知道為什么你的Facebook廣告被拒絕刊登了嗎?